Política de privacidad
Digital Store · Última actualización: 22 de octubre de 2026
1Quiénes somos
Digital Store es un comercio de accesorios para celulares y tablets con locales en Tandil, General Madariaga y Pinamar (Argentina). Esta política explica cómo tratamos los datos de quienes nos escriben por WhatsApp al asistente virtual “Digi” y por los canales de nuestro sitio midigitalstore.com.ar.
2Qué datos recibimos
Cuando nos escribís por WhatsApp recibimos tu número de teléfono, tu nombre de perfil de WhatsApp y el contenido de los mensajes que envíes. No te pedimos datos de tarjetas, contraseñas ni documentos por este canal, y te pedimos que no los envíes.
3Para qué los usamos
Usamos esos datos solamente para responder tus consultas sobre productos, precios, stock y locales, para enviarte los links que pidas, para hacerte un único seguimiento si dejaste una consulta sin terminar y para mejorar el servicio. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4Asistente virtual y proveedores
Digi es un asistente automático. Para funcionar, tu mensaje pasa por proveedores que tratan la información por nuestra cuenta: Meta (WhatsApp Business Platform), que entrega los mensajes; Cloudflare, que aloja el programa del asistente; y Google (Gemini), que ayuda a redactar las respuestas. Si necesitás hablar con una persona, el asistente te deriva al WhatsApp de nuestro local de Tandil.
5Cuánto tiempo los guardamos
El historial de la conversación se conserva unas pocas horas para poder responderte con contexto. Un registro de las consultas y respuestas, asociado a un código que no permite reconstruir tu número, se conserva hasta 180 días con fines de control de calidad y se elimina automáticamente.
6Tus derechos y cómo eliminar tus datos
Podés pedir acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento. Para borrar tu historial de conversación podés escribir “reiniciar” al asistente. Para pedir la eliminación completa, contactanos por los medios que figuran en nuestro sitio web, indicando el número desde el que nos escribiste, y responderemos dentro de los 5 días hábiles. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende denuncias y reclamos sobre incumplimientos.
7Contacto
Podés comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web: midigitalstore.com.ar